Piactéri vásárlási feltételek

1. Az üzemeltető

Foglaljszépséget Kft. (székhely: 2461 Tárnok, Szőlőhegyi út 10.; cégjegyzékszám: 13-09-246845; adószám: 33038935-1-13; képviseli: Demeter Evelin ügyvezető; e-mail: info@foglaljszepseget.hu; telefon: +36 30 422 2018; weboldal: https://www.foglaljszepseget.hu; a továbbiakban: „Platform”).

2. A piactér szerepe és a szerződő felek

A Shop több, egymástól független eladó termékeinek bemutatását, rendelési igények továbbítását, ajánlatadást, kapcsolattartást és rendeléskövetést támogató online piactér. Ha a termékoldal vagy az ajánlat ettől eltérően nem rendelkezik, a termék adásvételére vonatkozó szerződés közvetlenül a vásárló és a terméknél megjelölt eladó között jön létre. A Platform nem a termék eladója, gyártója, importőre, szállítója vagy számlakibocsátója.

Az eladó felel a termékinformációkért, az árért, az adózásért, a számlázásért, a termék biztonságáért és megfelelőségéért, az elkészítésért, csomagolásért, kézbesítésért, valamint a kellékszavatossági, jótállási és fogyasztóvédelmi kötelezettségek teljesítéséért. A Platform a saját technikai szolgáltatásáért és adatkezeléséért felel.

3. Eladók és termékek

A Platform a kereskedőktől az alkalmazandó jog által előírt azonosító és kapcsolattartási adatokat kérheti be, és jogosult ezek észszerű ellenőrzésére. Az eladó köteles valós, naprakész adatokat, jogszerű termékképeket, teljes leírást, árat vagy árazási módot, készletet, szállítási feltételeket, biztonsági és nyomonkövetési információkat megadni.

Tilos jogellenes, veszélyes, hamisított, megtévesztően bemutatott vagy harmadik személy jogát sértő terméket kínálni. A Platform a tartalmat felfüggesztheti vagy eltávolíthatja, az eladói hozzáférést korlátozhatja, és hatósági megkeresésre együttműködik. Termékbiztonsági bejelentés: info@foglaljszepseget.hu.

4. Rendelés és ajánlat

A rendelési igény elküldése önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget, ha a termék „egyedi ajánlat” jelölésű. Az eladó a termékárat, kedvezményt, szállítási díjat, elkészítési időt és az ajánlat érvényességét tartalmazó ajánlatot küldhet. A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló az érvényes ajánlatot a Shopban elfogadja, kivéve, ha az ajánlat egyértelműen további feltételt határoz meg.

A vásárló elküldés előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatait, a kosár tartalmát, a termékváltozatokat, a szállítási és számlázási adatokat. Az elektronikus visszaigazolás és a rendelési adatlap tartalmazza a rendelés azonosítóját és lényeges adatait.

5. Ár, kupon, fizetés és számla

Az árak forintban értendők; az eladó jelzi, hogy tartalmazzák-e az alkalmazandó adókat. A szállítási díj és kedvezmény az ajánlatban külön jelenhet meg. Kupon kizárólag a kibocsátó eladó termékeire, annak feltételei és érvényessége szerint használható. Egyedi ajánlatnál a kuponkedvezményt az eladó a végleges ajánlatban érvényesíti.

Az online fizetés bevezetéséig a fizetés módját és határidejét az eladó közli. A számlát a vásárló által megadott adatok alapján az eladó állítja ki. A Platform nem tárol teljes bankkártyaadatot.

6. Személyre szabás és látványterv

A vásárló kijelenti, hogy a feltöltött logó, kép, szöveg vagy más tartalom felhasználására jogosult, és az nem sérti más jogát. Az eladó és a Platform ezeket kizárólag a rendelés teljesítéséhez használhatja. Az eladó látványtervet küldhet jóváhagyásra. Jóváhagyás után a jóváhagyott tartalomból eredő eltérésért a vásárló felel; a gyártási hiba vagy a jóváhagyott tervtől való eltérés továbbra is az eladó felelőssége.

7. Szállítás és teljesítés

A rendelést az eladó teljesíti. A választható módokat, díjakat és várható határidőt az eladó határozza meg. A vásárló felel a pontos címzett-, cím- és automataadatokért. Késedelem, sérülés vagy elveszés esetén a vásárló elsődlegesen az eladóhoz fordulhat; a Platform technikai segítséget nyújthat, de nem válik a fuvarozási szerződés felévé.

8. Elállási jog

Fogyasztó és vállalkozás közötti távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint 14 napos elállási jog állhat fenn. Az eladó köteles a szerződéskötés előtt megadni a konkrét elállási tájékoztatást és mintanyilatkozatot.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott árunál, amelyet a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Ez a kivétel csak a ténylegesen személyre szabott termékre alkalmazható; egy termék nem válik automatikusan kivétellé attól, hogy kézzel készített.

9. Hibás teljesítés és panasz

A kellékszavatossági, termékszavatossági és – ahol alkalmazandó – jótállási igényeket a vásárló az eladóval szemben érvényesítheti. A Shop működésével, hozzáféréssel vagy adatkezeléssel kapcsolatos panasz a Platformnak küldhető. Termékminőségi, teljesítési, számlázási és visszatérítési panasz elsődleges címzettje az eladó.

A Platformhoz írt panaszok címe: info@foglaljszepseget.hu. A fogyasztó békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A panasz elutasításakor az eljáró vállalkozás megadja az ügyben illetékes hatóság és békéltető testület adatait.

10. Rangsorolás, értékelés és moderálás

Alapértelmezésben a kínálat megjelenési sorrendjét az aktivitás, elérhetőség, relevancia, frissesség és – egyértelmű jelölés mellett – kiemelés befolyásolhatja. Fizetett kiemelést a Platform elkülönítetten jelöl. Értékelési funkció bevezetésekor a Platform tájékoztatást ad arról, hogy az értékelés ellenőrzött vásárlótól származik-e.

11. Felelősség és rendelkezésre állás

A Platform észszerűen törekszik a biztonságos és folyamatos működésre, de nem garantál megszakításmentes elérhetőséget. A Platform nem felel az eladó által közölt valótlan információért vagy az eladó szerződésszegéséért, ha arról nem tudott, illetve tudomásszerzés után jogszerűen és késedelem nélkül intézkedett. A fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat felelősségkorlátozás nem érinti.

12. Irányadó jog és kapcsolódó dokumentumok

A magyar jog és az alkalmazandó uniós jog irányadó, különösen az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az (EU) 2022/2065 rendelet és az (EU) 2023/988 rendelet. A személyes adatok kezelését a Shop adatkezelési tájékoztató ismerteti.