Ajándékutalvány Feltételek

AJÁNDÉKUTALVÁNY VÁSÁRLÁSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK Hatálybalépés: 2026.04.14. 1. Kibocsátó és hatály Az ajándékutalvány kibocsátója a szolgáltató (szalon). A platform az ajándékutalvány megvásárlásának technikai lebonyolításában közreműködhet. Az ajándékutalvánnyal igénybe vett szolgáltatás teljesítéséért minden esetben a kibocsátó szolgáltató felel. 2. Az utalvány főbb jellemzői Az ajándékutalvány névértéke forintban (HUF) kerül meghatározásra. Az utalvány felhasználhatósága, esetleges korlátozásai, valamint más kedvezménnyel való összevonhatósága a termékoldalon, illetve jelen feltételekben kerül feltüntetésre. Az ajándékutalvány – eltérő rendelkezés hiányában – átruházható. 3. Érvényesség Az ajándékutalvány az azon vagy a vásárlás visszaigazolásában feltüntetett lejárati napig használható fel. A lejáratot követően az ajándékutalvány nem váltható be. Az érvényességi idő tekintetében a vásárláskor megjelenített tájékoztatás és a vásárlásról küldött visszaigazolás az irányadó. 4. A beváltás módja Az ajándékutalvány a kibocsátó szolgáltatónál, az általa meghatározott és közzétett szolgáltatásokra használható fel. Részbeni beváltás esetén – amennyiben ezt a kibocsátó szolgáltató lehetővé teszi – a fennmaradó egyenleg az érvényességi időn belül használható fel. Az ajándékutalvány készpénzre nem váltható át. Ha a kiválasztott szolgáltatás ellenértéke meghaladja az ajándékutalvány névértékét, a különbözet a szolgáltató által elfogadott fizetési módokkal megfizethető. 5. Elállási jog és visszatérítés Amennyiben az ajándékutalvány megvásárlása fogyasztó és vállalkozás között, online módon történik, a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerint 14 napos elállási jog illetheti meg. Ha a szerződés teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, az elállási vagy felmondási jog gyakorlására a vonatkozó jogszabályi rendelkezések irányadók. A már beváltott ajándékutalvány, illetve a már felhasznált egyenleg tekintetében visszatérítésre nincs lehetőség, kivéve, ha azt jogszabály kötelezően előírja. 6. Elveszett vagy illetéktelenül felhasznált utalványkód Az utalványkód bizalmas adat, amelynek megőrzése a vásárló, illetve az utalvány birtokosának feladata. A szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan beváltásból eredő károkért, amelyek abból származnak, hogy az utalványkód a vásárló vagy az utalvány birtokosának érdekkörében illetéktelen személy számára hozzáférhetővé vált. Amennyiben a vásárló elvesztést, téves továbbítást vagy jogosulatlan felhasználást észlel, köteles ezt haladéktalanul jelezni a szolgáltatónak. 7. Panaszkezelés A fogyasztói panasz a szolgáltató elérhetőségein jelenthető be. A szolgáltató az írásbeli panaszt – eltérő jogszabályi rendelkezés hiányában – 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja. A panaszt elutasító válasz esetén a szolgáltató a fogyasztót tájékoztatja a rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségekről, így különösen a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről. 8. Vegyes rendelkezések A szolgáltató jogosult jelen feltételeket egyoldalúan módosítani, azonban a módosítás a már megvásárolt ajándékutalványokkal kapcsolatos, korábban létrejött jogviszonyokat nem érinti. A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok irányadók.